Skip to content
ข้อกำหนด COH3
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ coh3
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่ coh3 ใช้กำกับการเข้าถึงบัญชีและการใช้บริการทั้งหมด การสิทธิ์ในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดอ่านส่วนที่เกี่ยวข้องกับเขตอำนาจของคุณก่อนเปิดบัญชี
-
บัญชีและการเข้าถึง
-
ขอบเขตบริการ
-
สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อ
นโยบายหลัก
รายละเอียดข้อกำหนดการใช้บริการ coh3
การเข้าใช้งาน coh3 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงิน การถอนเงิน หรือการเข้าใช้งานเนื้อหาในแพลตฟอร์ม เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความจำเป็น โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลนับจากวันที่ประกาศบนหน้านี้ หากคุณยังคงใช้งานบัญชีต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละราย — คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการของเราเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ เราไม่ได้ให้คำปรึกษาทางกฎหมายและไม่รับประกันความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจ ช่องทางการชำระเงินที่รองรับ เช่น PromptPay และ KBank ปรากฏในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ การทำรายการผ่านช่องทางเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วย รายละเอียดวงเงินและขั้นตอนแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
-
PromptPay
-
KBank
-
Bank Transfer
-
บัญชีสมาชิก
ขอบเขตและข้อยกเว้น
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้กำหนดขอบเขตของสิ่งที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของ coh3 และสิ่งที่คุณต้องดูแลด้วยตัวเอง การรู้ขอบเขตช่วยให้คุณใช้บัญชีได้อย่างถูกต้องและหลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่จำเป็น หากมีส่วนใดที่ไม่ชัดเจน ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการระงับหรือปิดบัญชีตามนโยบายที่เราประกาศไว้ คุณรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง
-
การทำรายการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชี เช่น PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รายละเอียดวงเงินและขั้นตอนแสดงในหน้าบัญชีโดยตรง ไม่มีการรับประกันระยะเวลาดำเนินการ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม บทความ และข้อมูลที่เผยแพร่บน coh3 อยู่ภายใต้สิทธิ์ของเรา คุณสามารถใช้งานได้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามคัดลอกหรือนำไปเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต
-
บริการภายนอก
ลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการภายนอกไม่อยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือเนื้อหาของบุคคลที่สาม คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการเหล่านั้นด้วยตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการทำรายการ แก้ไขข้อมูลบัญชี และส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนมายังทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราพยายามตอบสนองทุกคำขออย่างรอบคอบ แต่ระยะเวลาในการดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทคำขอและข้อมูลที่คุณให้มา หากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด การขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือประวัติรายการสามารถยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตได้เช่นกัน
-
ตรวจสอบประวัติรายการ
เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามช่องทางที่ใช้ทำรายการ เช่น PromptPay หรือ KBank พร้อมสถานะล่าสุด
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบก่อนอัปเดตข้อมูล
-
ยื่นข้อร้องเรียน
คุณสามารถส่งข้อร้องเรียนหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้บริการผ่านช่องทางติดต่อที่เราเผยแพร่ไว้ เราบันทึกและติดตามทุกเรื่องที่ส่งเข้ามาเพื่อให้การดูแลเป็นระบบ
-
ขอสำเนาข้อมูลบัญชี
หากต้องการสำเนาข้อมูลหรือประวัติรายการในรูปแบบที่อ่านได้ ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ต ระบุช่วงวันที่และประเภทข้อมูลที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน coh3 เรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ หรือต้องการยื่นคำขอที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและนโยบาย ช่องทางด้านล่างคือวิธีที่เร็วที่สุดในการเข้าถึงทีมงานของเรา เราพร้อมตอบคำถามที่ตรงประเด็น
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การแก้ไขบัญชี หรือข้อร้องเรียนมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบน coh3 รองรับทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที เช่น สถานะบัญชีหรือการยืนยันข้อมูล
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือบน coh3 รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายบัญชี และขั้นตอนการทำรายการ — เข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณดูแลข้อมูลของตนเองได้โดยตรง ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินบัญชีและการทำรายการเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำรายการ ระยะเวลาการเก็บรักษาสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในขณะนั้น
-
คุกกี้และการติดตาม
coh3 ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
คุณรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางแชทสด
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะแจ้งผลการดำเนินการพร้อมระบุเหตุผลหากไม่สามารถดำเนินการได้
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับใคร?
ข้อกำหนดนี้มีผลต่อทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้บริการบน coh3 สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของตนเอง
หาก coh3 แก้ไขข้อกำหนด ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าข้อกำหนดนี้โดยตรง การใช้บัญชีต่อไปหลังวันที่ประกาศถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
ฉันสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ไหม?
ได้ ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมระบุช่วงวันที่และประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ
ข้อกำหนดครอบคลุมการทำรายการผ่าน PromptPay และ KBank ด้วยไหม?
ครอบคลุม การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ รายละเอียดวงเงินและขั้นตอนแสดงในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอน โดยแจ้งผลให้คุณทราบหลังการตรวจสอบเสร็จสิ้น
ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร?
ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเผยแพร่ไว้บน coh3 ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบว่าไม่มีรายการค้างอยู่ก่อนดำเนินการปิดบัญชี