Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
coh3 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
coh3 รวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินเป็นไปอย่างราบรื่น — ทั้งผ่านมือถือและเดสก์ท็อป การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบก่อนใช้งาน
-
ข้อมูลปลอดภัยด้วย SSL
-
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
-
ใช้งานผ่านมือถือและเดสก์ท็อป
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่จำเป็น
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือทำรายการผ่าน coh3 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดูแลบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง PromptPay หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และจะแชร์เฉพาะในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อให้บริการดำเนินต่อได้ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น อุปกรณ์ที่เข้าถึง ระยะเวลาเซสชัน และหน้าที่เยี่ยมชม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการแสดงผลบนทุกอุปกรณ์ การใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่ด้วย หากคุณไม่แน่ใจว่าบริการของเราพร้อมให้บริการในพื้นที่ของคุณหรือไม่ โปรดติดต่อซัพพอร์ตก่อนเริ่มใช้งาน
-
PromptPay
-
KBank
-
Bank Transfer
-
Wallet
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ชี้แจงขอบเขตของข้อมูลที่เราดูแล ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบบัญชีไปจนถึงรายการธุรกรรม รวมถึงส่วนที่ไม่ครอบคลุม เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ต่าง ๆ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราให้บริการอยู่ในขอบเขตนี้ เราเก็บบันทึกเพื่อความถูกต้องของบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด หรือสปอร์ตบุ๊ค เช่น เซสชันการเล่น ถูกใช้เพื่อปรับปรุงการแสดงผล ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอก
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ไม่ได้อยู่ภายใต้ coh3 โดยตรง เช่น แอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของบุคคลที่สาม ไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ โปรดตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ ทั้งประวัติการเข้าสู่ระบบ รายการธุรกรรม และข้อมูลโปรไฟล์ หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ตามที่กฎหมายอนุญาต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางประเภทที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด การใช้สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณด้วย
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรมหรือตั้งค่าโปรไฟล์เพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้างและนำไปใช้อย่างไร สามารถส่งคำถามได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ โดยเราจะพิจารณาตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตและแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ coh3 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุประเภทคำขอและข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน
-
หน้าความช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าความช่วยเหลือบน coh3 เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและขั้นตอนการยื่นคำขอต่าง ๆ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ
เราดำเนินการตามมาตรฐานที่ชัดเจนเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลาที่คุณใช้บริการ coh3 ไม่ว่าจะเป็นบนมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมจะถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL มาตรฐาน ครอบคลุมทุกเซสชันทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและรักษาเซสชันให้ต่อเนื่อง คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การอัปเดตนโยบาย
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ารับทราบการเปลี่ยนแปลง
coh3 เก็บข้อมูลอะไรบ้างเมื่อฉันสมัครสมาชิก
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างและยืนยันบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการเท่านั้น ไม่ได้ขายให้บุคคลภายนอก
ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบบัญชีแล้วไปที่หน้าตั้งค่าโปรไฟล์เพื่อตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการแก้ไขสิ่งใด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ KBank ถูกเก็บไว้นานแค่ไหน
ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบความถูกต้องและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือไม่สามารถระบุตัวตนได้
coh3 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง
เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชี และในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราไม่แชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอก
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตของ coh3 ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ แจ้งความประสงค์ขอลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตและแจ้งผลให้ทราบ
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงจากอุปกรณ์หลายเครื่องด้วยหรือเปล่า
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกอุปกรณ์ที่คุณเข้าสู่ระบบบัญชี coh3 ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อมูลเซสชันจากทุกอุปกรณ์อยู่ภายใต้มาตรการปกป้องเดียวกัน